Ga naar de inhoud

Privacybeleid

Hoe taxigo persoonsgegevens verzameld bij een reservering verwerkt en beschermt.

Dit document wordt louter informatief verstrekt. Het wacht op validatie door een juridisch adviseur en kan dienovereenkomstig worden bijgewerkt.

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze site worden verzameld, is Consultly SRL, met maatschappelijke zetel te Lambroekstraat 5A, 1831 Diegem, België.

Verzamelde gegevens

Bij een reservering verzamelt taxigo de naam, het e-mailadres en het telefoonnummer van de klant, de ophaal- en bestemmingsadressen, en, voor een facturatie aan een bedrijf, de naam, het adres en het btw-nummer van de onderneming.

Doeleinden van de verwerking

Deze gegevens worden gebruikt om de gereserveerde rit te organiseren en uit te voeren, de bijhorende factuur of het ontvangstbewijs op te stellen, en te voldoen aan de Belgische boekhoudkundige verplichtingen, die een bewaring van facturatiegegevens gedurende 7 jaar opleggen.

Verwerkers

taxigo doet voor de uitvoering van de dienst een beroep op verwerkers: Stripe voor de online betaling, Supabase voor de hosting van de database binnen de Europese Unie (Frankfurt), Resend voor het versturen van transactionele e-mails, Google Maps Platform voor het herkennen van adressen en het berekenen van routes, Vercel voor de hosting van de site en voor de bezoekersmeting zonder cookies, en Sentry voor het melden van technische fouten (pagina-adressen, zonder identificator of formuliergegevens).

Uw rechten

Overeenkomstig de GDPR beschikt u over een recht op inzage, rectificatie, verwijdering, overdraagbaarheid en bezwaar met betrekking tot uw persoonsgegevens. Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact op met: info@taxigo-brussels.be

Cookies

De site gebruikt uitsluitend technische cookies, noodzakelijk voor de goede werking ervan (bijvoorbeeld het onthouden van de gekozen taal). Er worden geen tracking- of reclamecookies gebruikt. De bezoekersmeting die wij hanteren maakt geen gebruik van cookies en schrijft niets naar uw toestel: bezoekers worden geteld via een technische vingerafdruk die elke dag opnieuw wordt berekend, waardoor u niet van dag tot dag kan worden gevolgd.

Meting van de herkomst van boekingen

Om te weten welke pagina's en welke campagnes tot boekingen leiden, bewaart taxigo bij elke boeking de eerste pagina die u tijdens uw bezoek hebt bekeken, de domeinnaam van de verwijzende site en, als ze in het adres van de pagina staan, de campagneparameters (utm_source, utm_medium, utm_campaign) evenals de Google-advertentieklik-identificatiecode (gclid). Voor deze meting wordt niets op uw toestel geschreven of gelezen: geen cookie, geen lokale opslag. Deze gegevens worden uit het adres van de bekeken pagina gelezen, uitsluitend in het geheugen bewaard tijdens uw bezoek, en pas naar de server verzonden op het ogenblik dat u een boeking bevestigt. Noch uw IP-adres, noch uw browser, noch het volledige adres van de verwijzende site wordt hiervoor bewaard, en er vindt geen enkele opvolging plaats tussen twee bezoeken. De rechtsgrond is het gerechtvaardigd belang van taxigo om de doeltreffendheid van haar communicatie te meten (artikel 6.1.f GDPR); u kunt zich hiertegen verzetten op het hierboven vermelde adres. De advertentieklik-identificatiecode wordt na 90 dagen gewist en al deze gegevens na 13 maanden, los van de boekhoudkundige bewaring van de factuur.