Ga naar de inhoud

Algemene voorwaarden

De regels die de reservering en uitvoering van een rit met taxigo omkaderen.

Dit document wordt louter informatief verstrekt. Het wacht op validatie door een juridisch adviseur en kan dienovereenkomstig worden bijgewerkt.

Identiteit van de exploitant

De dienst taxigo wordt geëxploiteerd door Consultly SRL, vennootschap ingeschreven onder het btw-nummer BE 0801.030.849, met maatschappelijke zetel te Lambroekstraat 5A, 1831 Diegem, België.

Voorwerp van de dienst

Met taxigo kunt u een taxirit tegen een vaste prijs reserveren in Brussel en de rest van België. De reservering vermeldt het vertrekpunt, de bestemming, de datum en het tijdstip van ophaling, evenals het voertuig en de eventueel gekozen opties.

Prijs en betaling

De prijs die bij de reservering wordt getoond, is de definitieve prijs, met de 6% btw op personenvervoer reeds inbegrepen. De betaling gebeurt online met een bankkaart, via onze betalingsdienstverlener Stripe, op het moment van de reservering.

Annulering

Het annuleringsbeleid dat momenteel van kracht is, voorziet in een volledige terugbetaling meer dan 24 uur vóór het ophalen, een terugbetaling van de helft tussen 24 en 12 uur, en geen terugbetaling binnen 12 uur. Deze drempels worden in detail herhaald bij de reservering en kunnen worden aangepast.

Aansprakelijkheid

Consultly SRL spant zich in om de stiptheid en de kwaliteit van elke rit te waarborgen. Haar aansprakelijkheid kan niet worden ingeroepen voor een vertraging of onbeschikbaarheid die het gevolg is van omstandigheden buiten haar redelijke controle, zoals verkeersomstandigheden, weersomstandigheden of overmacht.

Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgische recht. Elk geschil over de interpretatie of uitvoering ervan behoort tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Brussel.