Comment le prix est calculé
Zones à prix forfaitaire
Certaines liaisons, comme les trajets vers les aéroports, ont un prix forfaitaire fixe qui ne varie pas selon le trafic ou l'heure.
Prise en charge et tarif au kilomètre
En dehors de ces zones, le prix combine des frais de prise en charge et un tarif au kilomètre, calculé sur l'itinéraire réel du trajet. Un supplément de nuit peut s'appliquer ; il est toujours visible dans le détail du prix avant paiement.
TVA incluse
Le prix affiché inclut déjà la TVA à 6 % applicable au transport de personnes en Belgique. Rien n'est ajouté après coup.
Politique d'annulation
Remboursement intégral au-delà de 24 heures avant la prise en charge, à moitié entre 24 et 12 heures, aucun remboursement en dessous. Le détail exact est rappelé lors de la réservation.