Ce document est fourni à titre informatif. Il est en attente de validation par un conseil juridique et pourra être mis à jour en conséquence.
Identité de l'exploitant
Le service taxigo est exploité par Consultly SRL, société immatriculée sous le numéro de TVA BE 0801.030.849, dont le siège est établi Lambroekstraat 5A, 1831 Diegem, Belgique.
Objet du service
taxigo permet de réserver une course en taxi à prix fixe à Bruxelles et dans le reste de la Belgique. La réservation précise le point de départ, la destination, la date et l'heure de prise en charge, ainsi que le véhicule et les éventuelles options choisies.
Prix et paiement
Le prix affiché au moment de la réservation est le prix final, TVA de 6 % applicable au transport de personnes déjà comprise. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, via notre prestataire de paiement Stripe, au moment de la réservation.
Annulation
La politique d'annulation actuellement en vigueur prévoit un remboursement intégral au-delà de 24 heures avant la prise en charge, un remboursement à moitié entre 24 et 12 heures, et aucun remboursement en deçà de 12 heures. Ces seuils sont rappelés en détail au moment de la réservation et peuvent être ajustés.
Responsabilité
Consultly SRL met tout en œuvre pour assurer la ponctualité et la qualité de chaque course. Sa responsabilité ne saurait être engagée pour un retard ou une indisponibilité résultant de circonstances échappant à son contrôle raisonnable, telles que les conditions de circulation, les conditions météorologiques ou un cas de force majeure.
Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions sont régies par le droit belge. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de Bruxelles.